Termos e reembolsos

Atualizado em 14 de setembro de 2026.

Serviço e contato

unprompted.top é um serviço de aprendizagem e prática de fala, operado de forma independente por uma pessoa em Hong Kong sob a marca unprompted.top. Para produto, cobrança, cancelamento, reembolso ou disputas: support@unprompted.top.

Alcance e limites

Sorteie um tema, pesquise-o e explique-o com as suas palavras. As funções de prática existentes, a gravação local, a reprodução e os downloads permanecem gratuitos para sempre. Gravação e feedback de IA são opcionais. Novas contas Beta recebem uma única vez um minuto de análise; o crédito não se recarrega diariamente e não se torna automaticamente uma assinatura paga. Disponibilidade e cotas em Preços.

O feedback de IA é um auxílio de aprendizagem. Pode omitir pontos ou errar e não garante exatidão factual nem um determinado resultado de aprendizagem. Verifique afirmações importantes nas fontes originais; o feedback não é aconselhamento profissional. Envie apenas conteúdos que você tem o direito de usar. Não envie dados privados de outras pessoas, conteúdos ilícitos nem abuse de contas ou cotas gratuitas. Você conserva os direitos sobre gravações e textos e nos autoriza a processá-los para a análise, o armazenamento e a reprodução solicitados.

Assinaturas e entrega

Os preços são em dólares americanos (USD). A assinatura paga só começa depois que você escolhe um plano e confirma o pagamento. Criar uma conta ou entrar na lista de espera não gera cobrança.

As assinaturas renovam-se automaticamente a cada mês até o cancelamento. Após a confirmação de um pagamento bem-sucedido, a cota do período é creditada na conta usada para pagar. A entrega é online; não há bem físico. As cotas renovam-se a cada período. Minutos não usados expiram no fim do período, sem transferência nem valor em dinheiro. Se o pagamento for confirmado e a cota faltar, escreva com o e-mail da conta e o comprovante. Não envie números completos de cartão.

O pacote de 100 minutos de análise é um pagamento único de US$ 4,90, sem renovação automática. Após a confirmação do pagamento, 100 minutos são creditados e valem por 12 meses corridos a partir desse pagamento. O pacote não muda o plano de assinatura e pode ser usado com ou sem Plus ou Pro.

Cancelamento

Quem já tem assinatura pode cancelar a qualquer momento pela gestão de cobrança na conta ou pedir ajuda. O cancelamento vale no fim do período já pago, sem novas renovações. Os minutos restantes continuam utilizáveis até então. O cancelamento não gera reembolso automático; vale a regra a seguir.

Reembolsos e disputas

Você pode solicitar o reembolso integral do primeiro pagamento de assinatura em até sete dias após o pagamento, se não tiver usado nenhuma cota de análise paga. O uso da cota de teste gratuita não altera a elegibilidade. Cobranças duplicadas e pagamentos sem o serviço recebido são analisados à parte. Pedidos sobre renovações, cota paga já usada ou fora deste prazo são avaliados caso a caso e conforme a lei aplicável; o reembolso não é garantido em todos os casos.

Escreva para support@unprompted.top com o e-mail da conta, a data do pagamento ou a referência do pedido e uma descrição. Analisamos a cobrança e o uso da cota paga e informamos o resultado. Reembolsos aprovados voltam ao método de pagamento original. O crédito depende do serviço de pagamento e da emissora do cartão; progresso pelo mesmo endereço. Esta regra não limita os seus direitos legais nem o direito de contestar junto ao prestador de pagamento.

Privacidade e alterações

Veja nossa Política de privacidade sobre o tratamento de gravações, feedback, conta e cobrança. Gravações locais dependem do armazenamento do navegador; baixe as que quiser conservar. Manutenção, segurança ou abuso podem exigir restrições. Se isso impedir a entrega de um serviço já pago, contate-nos segundo a regra de reembolso. Alterações de preço ou benefícios serão comunicadas antes de vigorar e não reduzem retroativamente os benefícios de um período já pago.