תנאים והחזרים

עודכן ב־14 בספטמבר 2026.

שירות ויצירת קשר

unprompted.top הוא שירות ללמידה ולתרגול דיבור המופעל באופן עצמאי בידי אדם בהונג קונג תחת המותג unprompted.top. לפניות על המוצר, חיוב, ביטול, החזר או מחלוקת: support@unprompted.top.

היקף וגבולות

מגרילים נושא, חוקרים אותו ומסבירים בניסוח אישי. כלי התרגול הקיימים, ההקלטה המקומית, ההאזנה וההורדות נשארים בחינם לצמיתות. הקלטה ומשוב בינה מלאכותית הם אופציונליים. חשבונות בטא חדשים מקבלים הקצאת ניתוח חד־פעמית של דקה אחת; היא אינה מתחדשת מדי יום ואינה הופכת אוטומטית למנוי בתשלום. לזמינות ולהקצאות ראו מחירים.

משוב בינה מלאכותית הוא עזר ללמידה. הוא עלול להחמיץ נקודות או לטעות, ואינו מבטיח דיוק עובדתי או תוצאת למידה מסוימת. בדקו טענות חשובות מול מקורות מקוריים; המשוב אינו ייעוץ מקצועי. שלחו רק תוכן שיש לכם זכות להשתמש בו. אין להעלות מידע פרטי של אחרים או תוכן בלתי חוקי, ואין לעשות שימוש לרעה בחשבונות או בהקצאות חינם. אתם שומרים על הזכויות בהקלטות ובטקסט ומתירים לנו לעבד אותם כדי לספק את הניתוח, האחסון וההאזנה שביקשתם.

מנויים ואספקה

המחירים מוצגים בדולר אמריקאי (USD). מנוי בתשלום מתחיל רק לאחר בחירה מפורשת ואישור התשלום. פתיחת חשבון או הצטרפות לרשימת ההמתנה אינן כרוכות בחיוב.

מנויים יתחדשו אוטומטית מדי חודש עד לביטול. לאחר אישור תשלום מוצלח מזוכה הקצאת תקופת החיוב לחשבון ששימש לתשלום. האספקה מקוונת; אין משלוח פיזי. ההקצאות מתחדשות בכל תקופת חיוב. דקות שלא נוצלו פוקעות בסוף התקופה ואינן עוברות או בעלות ערך כספי. אם התשלום אושר וההקצאה חסרה, פנו אלינו עם דוא״ל החשבון וקבלת התשלום. אין לשלוח מספרי כרטיס מלאים.

חבילת ניתוח של 100 דקות היא תשלום חד-פעמי של $4.90, בלי חידוש אוטומטי. לאחר אישור התשלום מזוכות 100 דקות, בתוקף 12 חודשים קלנדריים מאותו תשלום. החבילה אינה משנה את תוכנית המנוי וניתן להשתמש בה עם Plus או Pro או בלעדיהם.

ביטול

מנויים קיימים יכולים לבטל בכל עת דרך ניהול החיוב בחשבון או לפנות לעזרה. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב ששולמה, ללא חידושים נוספים. הדקות שנותרו זמינות עד סוף התקופה. הביטול אינו מנפיק החזר אוטומטי; חלה המדיניות שלהלן.

החזרים ומחלוקות

אפשר לבקש החזר מלא של תשלום המנוי הראשון תוך שבעה ימים מהתשלום, אם לא השתמשתם בהקצאת ניתוח בתשלום. שימוש בהקצאת הניסיון החינמית אינו משפיע על הזכאות. חיובים כפולים ותשלומים שלא התקבלה תמורתם שירות נבדקים בנפרד. בקשות בנוגע לחידושים, הקצאה בתשלום שנוצלה או תשלומים מחוץ לחלון זה נבחנות לפי העניין והדין החל; החזר אינו מובטח בכל מקרה.

כתבו אל support@unprompted.top עם דוא״ל החשבון, תאריך התשלום או אסמכתת ההזמנה ותיאור. אנו בודקים רישומי חיוב ושימוש בהקצאה בתשלום ומודיעים על התוצאה. החזרים שאושרו חוזרים לאמצעי התשלום המקורי. זמן הזיכוי תלוי בספק התשלום ובמנפיק הכרטיס; עדכונים באותה כתובת. מדיניות זו אינה מגבילה את זכויותיכם על פי דין ואת הזכות לפתוח מחלוקת אצל ספק התשלום.

פרטיות ושינויים

ראו את מדיניות פרטיות לטיפול בהקלטות, משוב, חשבון וחיוב. הקלטות מקומיות תלויות באחסון הדפדפן; הורידו הקלטות שברצונכם לשמור. תחזוקה, אבטחה או שימוש לרעה עלולים לחייב הגבלות. אם אלה מונעים אספקת שירות ששולם, פנו לפי מדיניות ההחזר לעיל. שינויים במחירים או בהטבות מנוי יימסרו לפני כניסתם לתוקף ולא יקטינו למפרע הטבות של תקופת חיוב שכבר שולמה.